תגית: #Zendesk

זנדסק רוכשת את Forethought: סופו של שירות הלקוחות כפי שהכרנו?

ענקית שירות הלקוחות Zendesk רכשה את הסטארט-אפ Forethought במטרה להטמיע בינה מלאכותית המסוגלת לבצע פעולות מורכבות באופן עצמאי, ולא רק לענות על שאלות נפוצות.